Politique de confidentialité
Cette notice explique comment les informations sont traitées lorsque vous utilisez pinduoduofrancais.com ou demandez un devis. Elle décrit ce que fait réellement ce site : un formulaire de demande, un contact par e-mail et WhatsApp, et des statistiques de visite. Il n’y a ni compte, ni panier, ni formulaire de paiement.
Identité et responsabilité du traitement
Pinduoduo en français est une marque de service et un nom d’affichage utilisés sur pinduoduofrancais.com. Ce n’est pas présenté comme une dénomination légale enregistrée. Le site est exploité par CONNECT FIVE TRADING LIMITED, société enregistrée à Hong Kong, dont l’adresse enregistrée est ROOM 101A 1/F GENPLAS INDUSTRIAL BUILDING, 56 HOI YUEN ROAD KWUN TONG KLN, HK. C’est la société qui exploite également jtlgo.com. La consolidation et le fret en Chine continentale sont assurés par 捷泰物流（中山）有限公司 ; l’adresse figurant sur sa licence commerciale est : Unit 5, 1/F, Buildings D3-D4, Yuhao Garden Phase II, Torch Development Zone, Zhongshan, Guangdong, China. Le numéro d’enregistrement hongkongais et les documents d’enregistrement ne sont pas encore publiés. La fiche de l’entité est tenue à jour sur jtlgo.com/entity-verification.
Les mots « nous » et « notre » décrivent le fonctionnement du site et du service. Lorsqu’une obligation légale est en jeu, ils désignent la personne morale responsable de la demande ou de la transaction concernée, et non la marque elle-même.
Pour savoir quelle personne morale est responsable de vos données, dans quel rôle, ou où elles sont traitées, écrivez-nous avec l’objet Demande sur la responsabilité des données. Indiquez la page utilisée et la référence de votre demande. N’incluez ni mot de passe, ni numéro de carte, ni pièce d’identité dans le premier message.
WhatsApp +852 5604 2694agent@1688sourcingagent.com
1. Informations collectées
Ce que vous nous envoyez
- Le formulaire de demande : votre adresse e-mail, le lien ou la description du produit, la quantité, votre pays de destination et les précisions facultatives que vous ajoutez.
- Les messages envoyés par e-mail ou sur WhatsApp, y compris votre nom et votre numéro de téléphone si vous les indiquez.
- Si vous passez commande : adresse de livraison, numéro de téléphone et détails de la commande. Les moyens de paiement sont traités par des prestataires de paiement tiers ; n’indiquez ni coordonnées bancaires ni numéro de carte dans le formulaire de demande.
Collecte automatique
- Adresse IP, type de navigateur, appareil et système d’exploitation.
- Pages consultées, durée de visite et origine de la visite.
2. Utilisation des informations
- Répondre à votre demande et préparer un devis écrit.
- Acheter pour votre compte après validation d’un devis et organiser la livraison.
- Envoyer les mises à jour de commande et le suivi.
- Assurer la sécurité du site et filtrer le spam automatisé. Le formulaire comporte un champ masqué et un contrôle de durée à cet effet.
- Comprendre combien de personnes visitent le site et quelles pages elles lisent.
- Respecter nos obligations légales.
3. Partage
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Les transporteurs, pour livrer vos colis.
- Les prestataires de paiement, pour traiter les transactions.
- Les vendeurs et plateformes, lorsque nous achetons pour votre compte (par exemple l’adresse de livraison de notre entrepôt ou la vôtre).
- Les prestataires qui hébergent le site, acheminent les e-mails et mesurent les visites (voir Cookies et mesure d’audience).
- Les autorités, lorsque la loi l’exige.
Le formulaire de demande de ce site transmet votre envoi à l’API de service api.jtlgo.com. L’enregistrement est conservé dans une base de données à accès contrôlé et transmis à l’équipe d’assistance par l’infrastructure d’e-mail configurée. Cet acheminement technique n’identifie pas, à lui seul, la personne morale agissant comme responsable de traitement ou sous-traitant pour une transaction donnée.
Si vous nous écrivez sur WhatsApp, WhatsApp traite la conversation selon ses propres conditions.
4. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment des contrôles d’accès et des connexions chiffrées. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre.
5. Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n’utilise ni la personnalisation publicitaire ni les fonctions publicitaires de Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics 4 pour compter les visites. Dans les navigateurs réglés sur un fuseau horaire européen, le script de mesure n’est pas chargé du tout. Ailleurs, Google Analytics peut déposer des cookies pour distinguer les visites ; vous pouvez les bloquer dans les réglages de votre navigateur. Le site est hébergé par Cloudflare, qui traite les requêtes et peut enregistrer les adresses IP à des fins de sécurité et de statistiques de trafic de base.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations personnelles, demander une copie de vos données ou retirer votre consentement. Envoyez votre demande à l’adresse e-mail ci-dessous avec l’objet Demande d’exercice de droits. Elle sera transmise à la personne morale responsable, et la réponse devrait indiquer le rôle de responsable de traitement ou de sous-traitant applicable. Les droits et les délais de réponse dépendent de la loi applicable à cette personne et à votre demande.
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7. Durée de conservation
Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus ou comme l’exige la loi. Les dossiers de commande sont généralement conservés 3 ans à des fins comptables et légales. Une demande qui ne devient pas une commande est conservée seulement le temps nécessaire pour y répondre, et vous pouvez nous demander de la supprimer.
8. Modifications et politiques associées
Nous pouvons mettre à jour cette notice et publier une nouvelle date. Voir aussi les Conditions d’utilisation et la Politique de remboursement et de retour.
